El presente proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. Esta
publicación (comunicación) es responsabilidad exclusiva de su autor. La Comisión no es responsable del uso que pueda hacerse de la información aquí difundida.
Las definiciones de los grupos de clientes objetivo
Segmentación de la clientela
Gestión de la relación con los clientes
Gestión de la relación con los clientes
Gestión del estrés
Gestión del estrés
Marketing digital
Marketing digital
Diferencias: marketing clásico y la estrategia de redes sociales
Diferencias entre el marketing clásico y la estrategia de redes sociales
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La comunicación en sí misma es el pilar del marketing, y este es su marco:
Determinar la audiencia destinataria
Establecer objetivos de comunicación
Elaborar un mensaje
Elegir canales de comunicación
Determinar la frecuencia
Operar dentro del presupuesto
Las capacidades de comunicación efectiva son imprescindibles para tener éxito en las relaciones públicas o el marketing. Los profesionales se especializan en una o dos capacidades pero siguen formándose y adquiriendo experiencia para mejorar las áreas en las que se sienten menos seguros.