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Come funziona questa unità didattica
Introduzione
Obiettivi di apprendimento
Il processo di problem solving
4 step di base
Simplex, Appreciative inquiry, SSM
Definizione del problema
Cambio di prospettiva
5 "Perchè?"
Apprezzamento (situazionale) - Comprendere il pieno impatto di un fatto
Root Cause Analysis - Tracciare un problema alla sua origine
CATWOE
Analisi Causa ed Effetto (Diagramma di Ishikawa)
Generare alternative
Cambio di prospettiva
Valutare e selezionare alternative
Considerare tutti i criteri
Implementazione di possibili soluzioni
Sviluppare un piano
Monitorare la tua soluzione
Il pensiero laterale - approccio analitico
Analytic Hierarchy Process
Il pensiero laterale – approccio olistico/sistemico
Il pensiero creativo
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