Il presente progetto è finanziato con il sostegno della Commissione europea. L’autore è
il solo responsabile di questa pubblicazione (comunicazione) e la Commissione declina ogni responsabilità sull’uso che potrà essere fatto delle informazioni in essa contenute.
© 2018 UCIMU, AFOL, Milano, Italy | Nachwuchsstiftung Maschinenbau gGmbH, Bielefeld, Germany
 | |
 | Come funziona questa unità didattica |
|
 | |
 | Obiettivi di apprendimento |
|
Il processo di problem solving |
 | |
 | Simplex, Appreciative inquiry, SSM |
|
 | |
 | |
 | Apprezzamento (situazionale) - Comprendere il pieno impatto di un fatto |
|
 | Root Cause Analysis - Tracciare un problema alla sua origine |
|
 | |
 | Analisi Causa ed Effetto (Diagramma di Ishikawa) |
|
Valutare e selezionare alternative |
 | Considerare tutti i criteri |
|
Implementazione di possibili soluzioni |
 | |
 | Monitorare la tua soluzione |
|
Il pensiero laterale - approccio analitico |
 | Analytic Hierarchy Process |
|
Il pensiero laterale – approccio olistico/sistemico |
Gain additional information
by clicking the green buttons.
Simplex comporta un processo in otto fasi: ricerca di problemi, ricerca di fatti, definizione del problema, ricerca di idee, selezione e valutazione, pianificazione, diffusione dell’idea e azione. Questi passaggi si basano sul processo di base descritto in precedenza e creano un ciclo di ricerca e risoluzione dei problemi che migliorerà continuamente la tua organizzazione.
Appreciative Inquiry adotta un approccio univoco positivo aiutandoti a risolvere i problemi esaminando ciò che funziona bene nelle aree che li circondano.
Soft Systems Methodology è progettato per aiutarti a comprendere problemi complessi in modo da poter iniziare il processo di risoluzione. Utilizza quattro fasi per aiutarti a scoprire maggiori dettagli su cosa sta creando il problema e quindi definire le azioni che miglioreranno la situazione.
L’approccio in quattro fasi è lineare e semplice da comprendere / applicare. Tuttavia, per un processo più completo, è possibile utilizzare il metodo Simplex, Appreciative Inquiry or Soft Systems Methodology (SSM).